Перед заказом сайта
Бриф на разработку сайта
Что подготовить для оценки проекта: вопросы, заполненный пример и редактируемый шаблон.
Содержание
Запрос «нужен сайт, сколько стоит?» оставляет слишком много неизвестного: какие страницы делать, откуда брать тексты, куда отправлять заявки. Для первой оценки соберите описание задачи и список материалов. Технические решения можно обсудить с разработчиком.
Скачать бриф на разработку сайта — DOCX. Шаблон можно заполнить в текстовом редакторе; регистрация и отправка контактов для скачивания не нужны.
Вопросы для первого обсуждения
Ответьте на восемь вопросов. Если решения пока нет, напишите «нужно обсудить» — это полезнее случайного ответа ради заполненной анкеты.
- Что продаёте и кому? Основные услуги или товары, регион работы, кто выбирает и оплачивает покупку.
- Какую задачу должен решать сайт? Получать запросы на расчёт, продавать товары, записывать на услугу или помогать действующим клиентам. Выберите главное действие.
- Что посетителю нужно для этого действия? Например, сравнить комплектации, увидеть примеры работ, узнать условия доставки, отправить размеры для расчёта.
- Что обязательно к первому запуску? Назовите страницы и функции, без которых сценарий не работает. Идеи для следующих этапов запишите отдельно.
- Какие материалы уже готовы? Логотип, фотографии, описания, цены, каталог. Укажите, что можно использовать и кто подготовит недостающее.
- С чем сайт должен обмениваться данными? Название CRM, учётной системы, сервисов оплаты и доставки. Опишите, какие данные передаются и в какую сторону.
- Кто будет вести сайт? Какие изменения сотрудник должен делать сам: править цены, добавлять услуги, загружать товары или публиковать статьи.
- Какие есть ограничения? Бюджетный диапазон, желаемая дата и причина этого срока, требования к платформе, человек, который согласует результат.
Для первого разговора достаточно кратких ответов. Мы рекомендуем начинать с задачи и обязательных функций. Выбирать платформу заранее стоит, когда есть конкретное ограничение: например, сайт должен работать в уже используемой системе.
Как выглядит заполненный бриф
Ниже условный пример для компании по изготовлению мебели. Это иллюстрация заполнения, а не клиентский кейс или готовая оценка проекта.
Таблицу можно прокрутить вправо →
| Вопрос | Пример ответа |
|---|---|
| Задача | Получать обращения на расчёт кухни по размерам помещения |
| Покупатель | Жители города и ближайших населённых пунктов; географию выезда уточним списком |
| Первый запуск | Страницы кухонь, примеры работ, материалы и фурнитура, условия замера, форма обращения |
| Заявка | Контакт и короткое описание; без загрузки чертежей и автоматического расчёта цены на первом этапе |
| Материалы | Есть фотографии выполненных работ; описания и условия гарантии подготовит владелец |
| Обработка | Менеджер получает уведомление, видит обращение в журнале и связывается с клиентом |
| Отложено | Личный кабинет и калькулятор стоимости; вернёмся к ним после запуска |
Фраза «как у конкурента» такого описания не заменит. Приложите ссылки и поясните, что именно нравится: удобный каталог, спокойные цвета, фотографии на всю ширину. Функции чужого сайта могут требовать процессов и данных, которых в вашем бизнесе пока нет.
Что сильнее всего меняет объём работ
Особенно внимательно опишите интеграции. «Подключить CRM» может означать передачу контакта из одной формы. А может — создание сделки, поиск повторного клиента, передачу состава заказа и обратное обновление статуса. Эти задачи нужно оценивать отдельно.
Для интернет-магазина понадобятся сведения о каталоге: число товаров и вариантов, свойства фильтров, источники цен и остатков. Полезен небольшой обезличенный пример файла обмена. Пароли и данные покупателей в бриф не добавляйте; рабочие доступы предоставляются отдельно.
Если переделываете действующий сайт, укажите его адрес и важные страницы. При изменении URL нужно предусмотреть соответствие старых и новых адресов и перенаправления. Порядок таких изменений описан в рекомендациях Яндекс Вебмастера.
Кто готовит тексты и изображения
Составьте список материалов со статусом: готово, нужно обновить, нужно создать. Рядом укажите ответственного. «Есть презентация» ещё не означает, что из неё можно сразу собрать страницы: условия могли измениться, а фотографии — относиться к другому продукту.
Разделите подготовку текста, проверку фактов и размещение на сайте. Заказчик подтверждает цены, условия и сведения о продукте; кто пишет и загружает материалы, фиксируется в составе работ. То же касается фотографий, иллюстраций и прав на их использование.
Если сайт нужен к выставке или началу сезона, привяжите к этой дате готовность материалов и согласования. При нехватке времени лучше заранее сократить первый выпуск до работающего сценария, чем оставить половину разделов пустыми.
Как заранее договориться о приёмке
После обсуждения брифа составьте проверяемые требования. Для формы заявки можно договориться о таком сценарии: посетитель заполняет поля на телефоне, отправляет обращение, видит подтверждение, а сотрудник находит запись в рабочей системе. Отдельно проверьте пустые обязательные поля, потерю связи и повторную отправку.
Для редактирования контента проверка другая: сотрудник без разработчика меняет цену, сохраняет её и видит верное значение на странице. Формулировка «будет удобная админка» не уточняет, какие действия в ней доступны.
Согласуйте поддерживаемые браузеры и размеры экранов, перечень основных сценариев, порядок исправления найденных ошибок. При передаче нужны доступы, инструкция по обычным действиям и порядок восстановления из резервной копии. Какие работы входят в дальнейшую поддержку, обсуждается отдельно.
Что должно появиться после брифа
По ответам можно подготовить предложение: состав первого выпуска, результат каждого этапа, исходные материалы, исключения и порядок оценки изменений. Если объём интеграции пока неизвестен, сначала нужен её разбор; точную стоимость всей разработки в этот момент обещать рано.
Подробные требования к страницам и функциям фиксируются при проектировании. Бриф помогает начать эту работу, но не описывает все состояния интерфейса и правила обмена данными.
Посмотрите варианты разработки сайта или опишите задачу в форме ниже. Для начала достаточно сказать, чем занимается бизнес, что должен делать посетитель и есть ли уже действующий сайт.
